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Solución
En ausencias temporales o por otras razones puede enviar respuestas automáticas a los correos entrantes. También puede reenviar el correo entrante a una dirección de correo adicional (interna o externa) a la que tenga acceso a pesar de su ausencia, responderle al remitente con un mensaje o asunto individual e incluso adjuntar archivos a su respuesta automática.
Para configurar una respuesta automática:
1. Inicie sesión en el panel de control de su host, por ejemplo, "https://elbe.bitpalast.net:8843". Para conocer el nombre de su host y los datos de acceso a su panel de control, por favor consulte el correo de configuración del servidor que recibió al inicio de su contrato.
2. Haga clic en la pestaña "E-Mail".
3. Haga clic en el nombre del buzón que desee editar.
4. Haga clic en la pestaña "Respuesta automática”.
5. Marque la casilla "Activar respuesta automática".
6. Introduzca un asunto, seleccione el formato de correo (sólo texto o HTML), a continuación, escriba el texto de su respuesta. Usted puede reenviar todos los correos que reciban su respuesta automática a otra dirección de correo (por ejemplo, su dirección de correo privado (para así poder leer sus e-mails incluso cuando esté de vacaciones)).
7. En la opción “Enviar una respuesta automática a una misma dirección de correo electrónico no más de [x] veces al día", configure el número máximo de respuestas automáticas que debe recibir un mismo remitente al día (no tiene mucho sentido enviar una respuesta automática a todos los correos del mismo remitente, ya que éste ya entenderá la primera vez que usted está fuera).
8. Puede adjuntar uno o más archivos a cada una de sus respuestas automáticas. Por ejemplo, podría adjuntar a su respuesta automática una lista actual de precios para que sus clientes la reciban por correo electrónico sin que usted tenga que contestar el mensaje de forma manual.
9. Por último, también puede configurar el día en el que el contestador automático deje de estar activado. Por ejemplo, aquí podría introducir la fecha del primer día de trabajo después de sus vacaciones.
10. Haga clic en el botón "OK" para guardar todos los ajustes y activar la respuesta automática.
Resumen de las preguntas más frecuentes 
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