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Sítoma
Usted puede descargar mails de su buzón de correo, pero no puede enviar ninguno desde allí. Resulta imposible establecer una conexión con el servidor de correo saliente. Está utilizando un Speedport Router para su conexión a Internet.
Causa
El Speedport Router contiene un software que sólo permite establecer conexiones con servidores de correo saliente que se han habilitado en ese Router. Por defecto sólo se habilitan las conexiones a servidores de correo saliente de proveedores de accesos a Internet de gran tamaño. Con el bloqueo se pretende evitar que los virus de su ordenador envíen accidentalmente Spams a través de servidores de salida de otros proveedores.
Solución
Para poder conectar con el servidor de correo saliente de su dominio, debe introducir el nombre del host de su servidor en la configuración del Speedport Router. Para ello, primero debe iniciar sesión en su Router: abra un navegador web e introduzca en su línea de dirección, la dirección IP de su Router, por ejemplo, "http://192.168.2.1" o el nombre del Router "http: //speedport.ip". Para iniciar sesión en el Router, necesita una contraseña. La contraseña predeterminada para el dispositivo está impresa en una etiqueta en el Router.
Después de haber iniciado sesión en el Router, por favor consulte el menú "Lista de servidores de correo seguros". Dependiendo de la versión del Router, esta configuración se encuentra bien directamente en la interfaz de usuario o bien en un submenú. Puede que para ello antes tenga que abrir el menú "Internet".
El Router, por defecto, ya incluye una lista de acceso de muchos proveedores grandes. Sin embargo, también puede añadir su propio host, pulsando el botón "Añadir". Continúe por agregar el nombre de su host, por ejemplo, "elbe.bitpalast.net", "rhein.bitpalast.net". El nombre de su propio host le fue comunicado en el correo de configuración del servidor para su Bitpalast® Business Booster. Guarde la configuración y salga de su Router por el enlace de desconexión en el menú del Router. De ahora en adelante el Router le permitirá conectarse al servidor de correo saliente de su dominio.
Resumen de las preguntas más frecuentes 
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